Tillbaka till startsidan

Hantera ett ärende

Hantera ett ärende

I ärendevyn kan du utföra många åtgärder kopplade till ett ärende, här finns information om funktioner du kan behöva när du hanterar ett ärende.

Sökmenyn

Hur hittar jag ett ärende?

Ärendevyn

Vad händer vid en bestridan?

Hur ser jag vad nästa åtgärd för ett ärende är?

Vad händer om jag själv väljer att avsluta eller återkalla ett ärende?

Vad kan jag göra i ärendevyn på ett ärende?

Hur stänger eller återkallar jag ett ärende?

Hur hittar jag ärendehistoriken?

Hur ser jag ett ärendes status?

Hur hanterar jag anstånd?

Se mer

Ärendehistorik

Hur ser jag vad ett ärende gäller?

Hur ser jag utskick som gjorts i ett ärende?

Hur gör jag en notering i ett ärende?

Betalning & avier

Vad gör jag om en kund betalar direkt till mig?

Hur hanterar jag en fakturakopia?

Hur kontrollerar jag en betalning?

Hur ser jag transaktioner som gjorts i ett ärende?

Hur skapar jag en amorteringsplan?

Vad händer om en kund gör en överinbetalning?

Varför läser Amili inte in vissa betalningar?

Se mer

Övrigt

Hantera beslut

Kan jag kommunicera kring ett ärende inne i Amili?

Varför kan jag inte avsluta ärenden?

Hur går jag till väga om jag önskar ta ett ärende från Efterbevakning till Kronofogden?