Vi de tillfälle du önskar stänga ett ärende manuellt, följer du nedan steg:
- Öppna ärendet du önskar stänga. Antingen genom Ärendevyn och filtrering. Eller genom Sökfunktionen via Förstoringsglaset.
- Tryck på de tre prickarna inne på ärendet.
- Välj Avbrott > Stäng ärende.
- Ange anledning till att du önskar stänga ärendet under Avslutsorsak. Följande anledningar finns att tillgå:
- Konkurs
- Kredit
- Avliden
- Återkallad
- Skicka in faktura igen
- Migrerad
- Kapital betalt till Borgenär
- Tryck på Ok.
Tänk på att eventuella lagstadgade avgifter faktureras och du som uppdragsgivare debiteras. Läs mer här.