![amilibyvisma.png]](https://faq.amili.se/hs-fs/hubfs/amilibyvisma.png?height=50&name=amilibyvisma.png)
Hantera ett ärende
I ärendevyn kan du utföra många åtgärder kopplade till ett ärende, här finns information om funktioner du kan behöva när du hanterar ett ärende.
Sökmenyn
Ärendevyn
- Hur ser jag vad nästa åtgärd för ett ärende är?
- Vad händer om jag själv väljer att avsluta eller återkalla ett ärende?
- Hur ser jag vad ett ärende gäller?
- Vad kan jag göra i ärendevyn på ett ärende?
- Hur stänger eller återkallar jag ett ärende?
- Hur ser jag ett ärendes status?
- Hur hanterar jag anstånd?
- Vad händer vid en bestridan?
Ärendehistorik
Betalning & avier
- Hur skapar jag en amorteringsplan?
- Hur hittar jag information om en pågående amorteringsplan?
- Hur avbryter eller ändrar jag en aktiv amorteringsplan?
- Hur ser jag vilka transaktioner som gjorts i ett ärende?
- Vad händer om en kund gör en överinbetalning?
- Hur får jag fram en fakturakopia?
- Varför läser Amili inte in vissa betalningar?
- Vad gör jag om en kund betalar direkt till mig?